test nová
ZLATNICTVÍ BELAGRY
Vrácení zboží
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy · zákonná lhůta 14 dní
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené přes e-shop do 14 dnů od převzetí zboží — bez udání důvodu. Peníze vrátíme do 14 dnů od obdržení zásilky.
1
Objednávka2
Důvod3
Požadavek4
Zboží5
Fotografie6
ShrnutíVaše objednávka
Číslo objednávky najdete v potvrzovacím e-mailu ze Shoptetu. Číslo faktury je na dokladu v balíku ve formátu č. 123456789.
💡 Kde najdu čísla dokladů?
Číslo objednávky: v e-mailu s potvrzením objednávky od Belagry.cz
Číslo faktury (daňový doklad): na papíru přiloženém k zásilce nebo v e-mailu ve tvaru č. 123456789
Číslo objednávky: v e-mailu s potvrzením objednávky od Belagry.cz
Číslo faktury (daňový doklad): na papíru přiloženém k zásilce nebo v e-mailu ve tvaru č. 123456789
Zadejte číslo objednávky.
Zadejte jméno a příjmení.
Zadejte platný e-mail.
Důvod vrácení
Vyberte hlavní důvod — není povinný ze zákona, ale pomůže nám se zpracováním.
📏 Nevhodná velikostPrsten, náramek — jiný rozměr
👁️ Nevhodný vzhledBarva, design, zpracování
🎁 Dárek nevyhovujeObdarovaný si vybere jinak
⚠️ Výrobní vadaPoškozené nebo vadné zboží
✏️ Jiný důvodUpřesním v poznámce
Co požadujete?
Vyberte, jak chcete záležitost vyřešit.
💰 Vrácení penězPeníze vrátíme na váš účet do 14 dnů od přijetí zboží
Zadejte číslo účtu pro vrácení.
Peníze vrátíme stejnou cestou, jakou jste platili, nebo na uvedený účet.
🔄 Výměna za jiný šperkChci být kontaktován pro výběr náhradního šperku
Náš klenotník vás bude kontaktovat na zadaný e-mail nebo telefon.
🔧 Oprava / reklamaceZávada nebo poškození, požaduji opravu
Popište prosím závadu.
Vyberte prosím, co požadujete.
Vrácené zboží
Specifikujte zboží, které vracíte nebo zasíláte k opravě.
Vyberte počet kusů.
Zadejte název zboží.
📦 Zboží zašlete nepoškozené, kompletní, nejlépe v originálním obalu s kopií tohoto formuláře.
Adresa: Zlatnictví BELAGRY, Dr. Martínka 1295/2b, 700 30 Ostrava – Hrabůvka
Zásilky na dobírku nepřijímáme. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník.
Adresa: Zlatnictví BELAGRY, Dr. Martínka 1295/2b, 700 30 Ostrava – Hrabůvka
Zásilky na dobírku nepřijímáme. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník.
Fotografie zboží
Přiložte 1–3 fotky vráceného zboží. U výrobní vady nebo opravy je to zvláště důležité.
Klikněte nebo přetáhněte fotky sem
JPG, PNG · max. 3 fotografie
Přiložte prosím alespoň 1 fotografii.
Shrnutí žádosti
Zkontrolujte údaje před odesláním.
Pro odeslání je nutný souhlas s podmínkami.
Žádost byla odeslána
Potvrzení jsme odeslali na vaši e-mailovou adresu. Vytiskněte formulář a přiložte ho do balíku se zbožím.
BELAGRY
Zlatnictví BELAGRY · Dr. Martínka 1295/2b · 700 30 Ostrava – Hrabůvka
info@belagry.cz · +420 605 409 409 · belagry.cz
info@belagry.cz · +420 605 409 409 · belagry.cz
FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 OZ
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu (§ 1829 zák. č. 89/2012 Sb.). Zboží zašlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující. Dobírka není přijímána.
Identifikace objednávky
Číslo objednávky
—
Číslo faktury / daňový doklad č.
—
Zákazník
Jméno a příjmení
—
E-mailová adresa
—
Telefon
—
Vrácené zboží
Název produktu
—
Počet kusů
—
Důvod vrácení
Poznámka
—
Požadavek zákazníka
IBAN / číslo účtu
—
Požadovaná částka
—
Vyplní prodávající: Číslo dobropisu: __________________ Datum přijetí zboží: __________________ Datum vrácení peněz: __________________