Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že vám nová podoba našich stránek nevyhovuje. Web je momentálně ve fázi postupných úprav a budeme rádi za jakékoli konkrétní připomínky. Mohl byste nám prosím napsat, co vám na původní verzi vyhovovalo více nebo co se vám nyní hledá obtížně? Každý podnět pečlivě vyhodnocujeme a využíváme při dalším vylepšování, aby byly stránky co nejpřehlednější a jejich používání co nejpohodlnější. Děkujeme za váš čas i ochotu nám pomoci se zlepšit.

Dobrý den, mrzí nás, že nejste s nákupem spokojená. Ihned po Vašem oznámení jsme Vám nabídli možnost reklamace a vstřícně jsme zkrátili standardní reklamační lhůtu z 30 dnů na 7 dnů, abychom celou situaci vyřešili co nejrychleji. Bohužel bez zaslání šperku k posouzení nejsme schopni ověřit příčinu poškození ani provést opravu či jiné řešení v rámci reklamace. Možnost reklamace je Vám stále k dispozici a jsme připraveni vše řešit v souladu s platnými podmínkami. Naším cílem je vždy najít řešení ke spokojenosti zákazníka, proto nás mrzí, že jste se rozhodla reklamaci nevyužít. Tým BELAGRY CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Každý zákazník má možnost rozhodnout se, zda nabízenou službu využije. Chápeme, že jste zvolil jiné řešení, které Vám více vyhovovalo. Jsme rádi, že se Vám podařilo řetízek opravit, a děkujeme za Vaši návštěvu. Tým BELAGRY CZ